بين المعاناة والإصرار جهود طبية لا تتوقف في مخيم نوروز

قامشلو/ ملاك علي – في قلب معاناة التهجير وظروف الحياة القاسية، تبرز نقطة الهلال الأحمر الكردي في مخيم نوروز كخط الدفاع الأول في وجه الأزمات الصحية، فمنذ تأسيس المخيم، لم تتوقف هذه النقطة الطبية عن أداء دورها الحيوي، حيث تقدّم الرعاية الصحية لمئات المرضى يومياً، رغم محدودية الإمكانات وضغط الحاجة، يعمل فيها كادر طبي متواضع في عدده، لكنه ثابت في التزامه الإنساني، مستجيباً للحالات الطارئة، وساعياً لتأمين الدواء وخدمات العلاج في ظروف تُعد استثنائية.

وسط واقع معقد يعيشه سكان مخيم نوروز، الواقع في مدينة ديرك، تتجدد التحديات يوماً بعد يوم، فمنذ عام 2014، يحتضن هذا المخيم أعداداً كبيرة من المهجرين الذين دفعتهم الحرب لترك بيوتهم بحثاً عن الأمان، لكن الأمان وحده لا يكفي، فالحياة في المخيمات تصحبها معاناة يومية تبدأ من ضعف البنية التحتية ولا تنتهي بنقص الموارد والخدمات الأساسية، وعلى رأسها الرعاية الصحية، بين خيم أنهكها التعب وأحلام مؤجلة، تتجسد القصص في وجوه المرضى والمسعفين، في سباقهم المستمر مع الزمن والاحتياج.

خدمات طبية متعددة وتحديات

ويُعدُّ المخيم مكاناً لعدد كبير من المهجرين، وتتوزع الخدمات الصحية فيه بين مركزين أساسيين نقطة الهلال الأحمر الكردي، وجمعية اليمامة، والتي تقتصر خدماتها على قسم الأطفال ومتابعة حالات سوء التغذية فقط.

وفي المقابل، تقدم نقطة الهلال الأحمر الكردي خدمات طبية متعددة تغطي تخصصات واسعة تشمل “قسم الداخلية، قسم الأطفال، قسم النسائية، غرفة إسعاف تعمل على مدار 24 ساعة يومياً”، بالإضافة إلى قسم للصيدلية، الذي يعاني بدوره من صعوبات كبيرة في توفير أنواع الأدوية.

كما ويُعدُّ قسم الإسعاف في نقطة الهلال الأحمر الكردي بالمخيم، من أبرز المرافق الحيوية، حيث يستمر عمله دون انقطاع على مدار اليوم، حتى بعد انتهاء الدوام الإداري، يتوفر فيه مسعف دائم، وتتم الاستجابة السريعة لأي حالة طارئة سواء من داخل المخيم أو في بعض الأحيان من خارجه، حسب طبيعة الحالة والقدرة على الاستجابة، يتم إرسال سيارة الإسعاف فور التبليغ، وهو ما ساهم بفعالية في إنقاذ العديد من الأرواح وتقديم العناية اللازمة في الوقت المناسب.

ومن أبرز التحديات التي تواجه الطاقم الطبي في النقطة، هو النقص الحاد في الأدوية، خاصةً تلك المخصصة للأمراض المزمنة مثل “السكري، وارتفاع ضغط الدم، وأمراض القلب”.

وحسب ما أوضحته الصيدلانية في نقطة الهلال الأحمر الكردي بمخيم نوروز “زيلان كجل”، لصحيفتنا “روناهي”، أنه أحياناً، يضطر الفريق الطبي إلى تأمين الأدوية من خارج المخيم، أو الاعتماد على حلول بديلة لتغطية العجز، سواء للحالات الطارئة أو المزمنة، كما تسجل فترات معينة يكون فيها النقص أكثر حدة، ما يؤدي إلى تصاعد التوتر بين المستفيدين والكادر الطبي نتيجة عدم القدرة على تلبية الطلبات.

وأضافت: “يتفاوت عدد المستفيدين من الخدمات الصحية اليومية، حيث يتراوح عدد المراجعين في الفترة الصباحية (الدوام الإداري) بين 60 إلى 70 مستفيداً يومياً، أما خلال الفترة المسائية وما بعد انتهاء الدوام، فيستقبل قسم الإسعاف 30 إلى 40 مريضاً يومياً”.

مشيرةً، إلى أن هذا العدد قابل للزيادة خلال فترات تفشي الأوبئة أو عند انتشار موجات من الإنفلونزا أو الأمراض الموسمية الأخرى.

وعلى الرغم من الجهود المبذولة من الأطباء والممرضين، هناك حالات صحية تتجاوز الإمكانات المتوفرة داخل النقطة، خصوصاً تلك التي تتطلب اختصاصيين أو أجهزة طبية غير متوفرة.

ففي هذه الحالات، يتم تحويل المرضى إلى المشافي المتخصصة خارج المخيم، الأمر الذي قد يسبب مشكلات أحياناً بسبب تأخر العلاج أو صعوبات النقل.

دور حيوي في التوعية

وبينت زيلان، أن هناك في نقطة الهلال الأحمر الكردي قسماً للتثقيف الصحي، يتواصل يومياً مع المستفيدين من أجل رفع الوعي الصحي لديهم حول الأمراض المنتشرة، وطرق الوقاية، والتعامل مع الحالات الصحية المختلفة.

ويُركز هذا القسم على مواضيع متنوعة تشمل “الأوبئة، والنظافة، والأمراض الموسمية، والتحديات الصحية التي يواجهها سكان المخيم”.

وتابعت زيان: “كما تم تحديد الحاجة الملحة لتوفير خدمات دعم نفسي داخل المركز، خاصةً، مع تكرار حالات التوتر والمشاحنات بين الطاقم الطبي والمستفيدين، للعجز في توفير بعض الخدمات أو الأدوية، ووجود اختصاصيين نفسيين يمكن أن يسهم في تخفيف التوتر وتحسين العلاقة بين الكادر والمستفيدين”.

وحسب ما قالته “زيلان” عن الأمراض المنتشرة في المخيم: “تشير البيانات والرصد الصحي إلى أن أكثر الأمراض انتشاراً داخل المخيم تتغير تبعاً للفصول”.

وتابعت: “ففي فصل الصيف، تسجل حالات إسهال، والتهابات معوية، وأمراضاً ناتجة عن تلوث المياه أو ارتفاع درجات الحرارة، أما في الشتاء، فتزداد حالات الإنفلونزا، وأمراض الجهاز التنفسي، ونزلات البرد، بالإضافة إلى ذلك، تم تسجيل عدد من الإصابات بمرض اللاشمانيا، ما يؤكد الحاجة إلى حملات توعية وتعقيم مستمرة في المخيم”.

واختتمت الصيدلانية في الهلال الأحمر بمخيم نوروز “زيلان كجل” حديثها: “رغم الجهود الكبيرة التي يبذلها فريق نقطة الهلال الأحمر الكردي، فإن النقص في الإمكانات الطبية والدوائية يبقى تحدياً يومياً يحتاج إلى دعم أكبر، سواء من حيث تأمين الأدوية، أو توفير كوادر إضافية، أو تقديم الدعم النفسي، حيث أصبحت هذه الأمور ضرورية لضمان استمرارية العمل الإنساني وتحقيق بيئة صحية أفضل لسكان المخيم”.