مواطنون يواجهون خللاً في تفعيل بطاقة المحروقات

قامشلو/ دعاء يوسف ـ

أعرب مواطنو قامشلو عن استيائهم من الأخطاء في البطاقات المخصصة لتوزيع مادة المحروقات للتدفئة، مبدين قلقهم من عدم استلام مخصصاتهم من التدفئة كما جرى في العام الماضي، وتستمر عملية توزيع المازوت على الأهالي في الأحياء، فيما ينتظر بعضهم تصحيح البطاقات، وقد بينت الكومينات أن مدة استلامهم للبطاقات بعد التصحيح غير معروفة، ورفضت مديرية المحروقات في مقاطعة الجزيرة التصريح عن الأمر.

بدأت مديرية المحروقات في إقليم شمال وشرق سوريا توزيع مادة التدفئة في 15/5/2024 في خطة لإنهاء التوزيع قبل نهاية العام الحالي، وحددت إدارة المحروقات سعر لتر مازوت التدفئة بـ 0,7 سنت أمريكي، أي ما يعادل نحو 1065 ل.س، يضاف له 50 ل.س كأرباح لصاحب المحطة عن كل لتر، وبقيت كمية المخصصات لكل عائلة على حالها، والتي تبلغ 300 لتر للموسم الشتوي بأكمله.

إلا أن العديد من الأهالي لم تفعل بطاقات المحروقات الخاصة بهم بسبب وجود خلل أو خطأ بالبطاقة، وما زالوا بانتظار تصحيح الخطأ منذ أكثر من شهرين.

بطاقات المحروقات لم تفعل بعد 

وتنتظر المواطنة “ليلى موسى” مع جيرانها من حي الهلالية تصحيح هذه الأخطاء بفارغ الصبر، لتبين لصحيفتنا “روناهي”: “قبل شهرين ذهبنا لاستلام البطاقات بعد تفعيلها، ولكن الكومين أخبرنا أن البطاقات غير مفعلة بسبب عدم تشابه بين البطاقة والهوية، ودفتر العائلة وعلينا مراجعة المحروقات”.

وليلى غير قادرة على الذهاب إلى المحروقات بسبب وضعها الصحي إلا أنه عند مراجعة المحروقات قالت: “بعد عناء الوصول لمديرية المحروقات في الصناعة، قرروا أن نعيد البطاقات إلى الكومين ليتكفل بتصليحها، واليوم بعد شهرين من الانتظار أعيدت البطاقات لنا ثانية لنذهب للمحروقات ونصلح الأخطاء بأنفسنا، وقد وزعت مخصصات المازوت في الحارة ونحن مازلنا ننتظر البطاقات”.

فيما اشتكت المواطنة ليلى موسى: “إن المحروقات تقول العطل من الكومين، والكومين يقول العطل من المحروقات، ونحن بين الإثنين ننتظر تفعيل البطاقة، ومع قدوم الصهاريج لتوزيع مخصصات التدفئة نحن في الشارع أكثر من 15 منزلاً لم يستلم سوى منزل واحد مخصصاته فقط”.

التخوف من عدم الحصول على المادة

أما المواطنة “نافية محمود” القاطنة في شارع منير حبيب، والتابعة لكومين الشهيد “شبال”، قد أبدت استياءها من الأخطاء الكثيرة في بطاقات المحروقات التي ازدادت هذا العام: “لقد أعيدت الكثير من البطاقات بسبب الأخطاء، التي ظهرت حتى في اسم صاحب البطاقة، ونقص أرقام في الرقم الوطني واسم الزوجة مع الرقم الوطني للزوج وغيرها الكثير بالرغم من أنهم لم يواجهوا هذه الأمور العام الماضي”.

ولم تستلم نافية مخصصاتها من المحروقات العام الماضي، بسبب أخطاء من الكومين تلاها أخطاء من المحروقات وتروي لنا: “في العام الماضي أتلف الكومين دفتر عائلتي إذ تبلل بالماء بسبب تقصيرهم، فأجبرت على استخراج دفتر جديد مع وضع اللوم من الكومين علينا نحن الأهالي، وبعد أن تمت الإجراءات لم تأتِ بطاقتي لكومين الشهيد شبال، فراجعت المحروقات أكثر من عشر مرات دون جدوى حتى وجدت بطاقتي في كومين في قناة السويس، وعند حصولي على البطاقة أخبرتني المحروقات أن التفعيل والتوزيع انتهى، ولم أحصل على المازوت بالرغم من المصاريف والتعب”. وما يخيف نافية تكرار هذا الأمر في هذا العام، وحرمان الأهالي من مخصصاتهم بمادة التدفئة، فالأخطاء لم تكن من الأهالي، وتمنت في ختام حديثها أن يحصل جميع المواطنين على مادة التدفئة فإنها العام الماضي أجبرت على شرائها من السوق السوداء بمبالغ تفوق قدرتها: “ليس بقدرة الجميع شراء المازوت الحر، ومن حق المواطنين الحصول على مخصصاتهم من المادة، وأتمنى أن تحل هذه المشكلة التي استمرت لأكثر من شهرين”.

مدة تصحيح البطاقات غير معروفة

ولتوضيح الأمر بينت العضوة في كومين الشهيد زنار “صباح إبراهيم“، أن عدد البطاقات، التي عادت إليهم وتحمل أخطاء قرابة الـ 200 بطاقة، وقد رفعها الكومين للمحروقات منذ شهر للتصحيح إلا أنهم لم ينتهوا حتى اليوم، ورفع الكومين أيضاً بطاقات المتزوجين حديثاً وتصل إلى 250 بطاقة وقد انتهت المحروقات منها.

ونوهت، أن الأخطاء كانت عبارة عن نقص في رقم أو رقمين بالرقم الوطني أو تبديل باسم الزوجة والرقم الوطني للزوج والعكس، وهناك بطاقات تحمل رقماً وطنيا خاطئا: “لقد طلبت منا المحروقات إعادة البطاقات التي تحمل أخطاء بالرقم الوطني أن كان خطأ برقم أو رقمين فقط، للمواطنين لكي يعدلوها بأنفسهم في مديرية محروقات قامشلو، وهناك أشخاص كبيرة بالعمر لا تستطيع الذهاب لهناك”.

كما خصصت مديرية المحروقات في قامشلو ثلاثة أيام من الأسبوع، وهي السبت والأحد والأربعاء لتصحيح هذه البطاقات وأشارت صباح: “أن تصحيح البطاقة يكون على الكومبيوتر فقط دون تصحيح البطاقة، وذلك سيعرضنا للمشكلة نفسها في العام القادم، كون البطاقات لن تطابق الهوية ودفتر العائلة”.

ولفتت، بأنه يوجد في حي الهلالية القديم خمسة كومينات، وقد وزعت نصف كمية المحروقات المخصص للأهالي وتستمر عملية التوزيع للمتبقين مع انتظار تصحيح البطاقات وتفعيلها.

وفي ختام حديثها؛ طالبت العضوة في كومين الشهيد زنار “صباح إبراهيم”، مديرية المحروقات أن تعطيهم مدة محددة لانتهاء تصحيح البطاقات: “إن الأهالي يراجعوننا يومياً بسبب بطاقة المحروقات، وهذه الأخطاء في جميع الكومينات وليس كومين واحد فقط فمتى تنتهي المديرية من تصليح هذه الأخطاء، فالأهالي تتخوف من عدم تسليمهم مخصصات المازوت الخاصة بهم، وبالرغم من تأكيد المديرية لنا انتهاء التوزيع في رأس السنة إلا أن البطاقات لم تفعل حتى اللحظة، وبقي أربعة أشهر على رأس السنة”.

علماً، أن الرئاسة المشتركة لمديرية المحروقات في مقاطعة الجزيرة، قد رفضت التصريح عن الأمر.