تفاوتٌ واضح بين شكاوى المواطنين وجدول شركة النظافة في قامشلو

قامشلو/ سلافا عثمان – تتباين الآراء بين المواطنين الذين يشكون من تراكم النفايات وضعف الاستجابة، وبين جدول الشركة الذي يُحدد أوقاتاً منظمة لجمع القمامة؛ ما يُبرز اختلافاً بين الواقع اليومي وخطط التنفيذ المعلنة في مدينة قامشلو. 

بعد أن استلمت شركة “أرفيون” مسؤولية نظافة مدينة قامشلو، هناك تفاوت واضح بين نظافة الأحياء والمناطق الصناعية، فنلاحظ وجود تراكمات كبيرة للنفايات، رغم إن الشركة تقوم بجولاتٍ منتظمة لرفعها، فهل يعود ذلك إلى تقصير من الشركة أم إلى سلوك بعض الأهالي؟

تحسين واقع النظافة

وبهذا الصدد؛ يسلط المواطن “دلوفان حسين” الضوء على واقع النظافة في المناطق الصناعية، والذي يعاني من إهمالٍ واضح يؤثر بشكلٍ مباشر على البيئة وصحة العاملين وأصحاب المحلات، إذ يشير إلى: “إن سيارة جمع القمامة لا تأتي إلا مرة واحدة كل خمسة عشر يوماً، وهو أمر غير كافٍ إطلاقاً في منطقة تشهد نشاطاً يومياً وإنتاجاً مستمراً للنفايات بمختلف أنواعها”.

وهذا التأخير في رفع القمامة يؤدي إلى تراكمها بشكلٍ ملحوظ أمام المحلات وفي الشوارع الفرعية؛ ما يسبب روائحاً كريهةً ويجذب الحشرات، ويعطي صورةً غير حضارية عن المنطقة الصناعية، وعلى الرغم من هذا الواقع الصعب، يبرز جانب إيجابي يتمثل في ثقافة النظافة لدى أصحاب المحلات، حيث لا يقفون مكتوفي الأيدي، بل يبادرون إلى جمع النفايات بأنفسهم بشكلٍ جماعي، حيث يتفق أصحاب كل أربع أو خمس محلات على استئجار سيارةً خاصة لنقل القمامة إلى الحاويات المخصصة، ويتم ذلك بشكل دوري كل يومين تقريباً، ورغم أن هذه المبادرة تعكس حساً عالياً بالمسؤولية والتعاون، إلا أنها في الوقت ذاته تشكل عبئاً مادياً إضافياً على أصحاب المحلات، خاصةً مع تكرار عملية الاستئجار وارتفاع تكاليف النقل. ومن هنا، يطالب حسين الجهات المعنية بإعادة النظر في جدول جمع النفايات، والعمل على زيادة عدد مرات مرور سيارة جمع القمامة لتكون ثلاث مرات في الأسبوع على الأقل، وإن هذا الحل من شأنه أن يخفف الأعباء المالية عن أصحاب المحلات، ويحسن من الواقع البيئي والصحي في المنطقة الصناعية، إضافةً إلى تعزيز المظهر العام.

وفي الختام يؤكد “دلوفان حسين” إن تحسين خدمات النظافة ليس رفاهية، بل ضرورة أساسية لدعم النشاط الصناعي والحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة للجميع، داعياً إلى تعاون أكبر بين الجهات المختصة والمواطنين لتحقيق هذا الهدف.

قصور خدمات النظافة 

ومن جهته؛ يوضح المواطن “بدر رستم”، وهو من سكان حي الكورنيش، إن واقع النظافة في الحي لا يزال يعاني من مشكلات واضحة رغم وجود جهود من قبل الجهات المعنية: “إن سيارة جمع القمامة تمر في الحي بمعدل ثلاث إلى أربع مرات أسبوعياً، وغالباً ما تكون هذه الجولات خلال ساعات الليل، ورغم إن هذا العدد من الدوريات قد يبدو كافياً من حيث المبدأ، إلا أن الواقع على الأرض يعكس صورةً مختلفة تماماً”.

فبحسب ما يذكره، لا تزال القمامة تتراكم في العديد من شوارع وأزقة الحي، الأمر الذي يثير تساؤلات لدى السكان حول أسباب هذا التراكم المستمر، هل يعود ذلك إلى عدم كفاية جولات الجمع؟ أم إلى سوء توزيع الجولات داخل الحي؟ أم ربما إلى زيادة الكثافة السكانية والنشاط اليومي الذي ينتج كميات كبيرة من النفايات؟ جميع هذه الاحتمالات تطرح نفسها في ظل غياب تفسير واضح من الجهات المختصة.

ويضيف رستم إن المشكلة لا تكمن فقط في عدد مرات مرور سيارة القمامة، بل في كفاءة التغطية وشموليتها لكافة أجزاء الحي، فقد تتركز الجهود في بعض الشوارع الرئيسية، بينما تعاني المناطق الداخلية والفرعية من إهمال نسبي؛ ما يؤدي إلى تراكم النفايات فيها بشكلٍ أكبر، كما أن توقيت الجولات الليلية قد لا يكون مناسباً دائماً، حيث قد لا يتم إخراج القمامة من قبل جميع السكان في تلك الأوقات؛ ما يُساهم في بقاء النفايات لفترات أطول.

وفي ختام حديثه يدعو “بدر رستم” الجهات المعنية إلى دراسة واقع الحي بشكلٍ أدق، والعمل على تحسين آلية جمع القمامة من خلال زيادة عدد السيارات، وتحسين توزيعها، واختيار أوقات مناسبة لمرورها، بما يضمن تغطية كاملة وفعالة لكافة أرجاء حي الكورنيش، ويحقق بيئةً نظيفة وصحية للسكان.

دور المواطن الفاعل 

يعدُّ انتظام خدمات جمع القمامة من أهم المؤشرات على جودة الحياة في أي حي سكني، وهذا ما يمكن ملاحظته بوضوحٍ في حي الهلالية، حيث تُسهم الزيارات شبه اليومية لسيارات جمع النفايات في الحفاظ على نظافة البيئة ومنع تراكم المخلّفات، إن هذا الالتزام المستمر من الجهات المعنية لا ينعكس فقط على المظهر العام للحي، بل يمتد تأثيره ليشمل الصحة العامة للسكان، إذ يقلل من انتشار الروائح الكريهة والحشرات والأمراض المرتبطة بتكدس النفايات.

ومن جانبه، يعبر المواطن “صدقي كيفو” عن رضاه النسبي عن هذه الخدمة، مشيراً إلى: “إن مرور سيارة جمع القمامة في حي الهلالية بشكلٍ يومي تقريباً ساعد بشكلٍ كبير في منع تراكم النفايات أمام المنازل، وإن هذا التنظيم يعكس اهتمام الجهات المعنية براحتنا ونظافة الأحياء السكنية”.

وأضاف كيفو إن تعاون الأهالي مع فرق النظافة يعد عاملاً أساسياً في نجاح هذه الجهود، من خلال الالتزام بمواعيد إخراج القمامة ووضعها في الأماكن المخصصة، وعلى ضرورة توفير عدد أكبر من حاويات النفايات في بعض المناطق التي تشهد كثافةً سكانية، إلى جانب تشجيع ثقافة فرز النفايات من المصدر، لما لذلك من أثر إيجابي على البيئة وتقليل الضغط على مكبات النفايات.

تراكم النفايات 

نرى اليوم في الشوارع العامة تراكم النفايات حتى ساعات الظهر، حيث تأتي سيارة جمع القمامة بوقتٍ متأخر، ففي شارع قابي وعلى مقربة من شارع الهيئة الداخلية السابق تراكمت النفايات لمدة أربعة أيام، وهذا يطرح تساؤلات حول سبب هذا التراكم، فإن كان هناك عطل في سيارة جمع النفايات فهل لا يوجد بديل أم أن هناك إهمالاً من قبل الشركة، وكذلك في حي الزهور لا تأتي سيارة جمع القمامة إلا كل أسبوع أو عشرة أيام مرة؛ ما يزيد من حجم المشكلة ويؤثر على نظافة المنطقة وصحة السكان، وفي ظل غياب أي تصريح رسمي يوضح الأسباب تبقى المشكلة قائمة دون معالجة واضحة؛ ما يعكس ضعف التنظيم وسوء الإدارة أو قلة المتابعة من الجهات المعنية.

جدول جمع القمامة

وبعد عقد شركة “أرفيون” مع بلدية الشعب بمدينة قامشلو في أواخر عام 2025 لجمع القمامة، أُعلن بتاريخ 23/2/2026 عن قائمة جديدة لعملية جمع القمامة التي تحتوي على الأيام والتوقيتات المحددة يومياً من الساعة السادسة مساءً وحتى الحادية عشرة ليلاً، إذ يشمل القسم الشرقي أيام الأحد والثلاثاء والخميس أمام المنازل في أحياء: الأربوية، أم الفرسان، بخجات، البشيرية، جمعاية، جرنك، زيتونية، عنترية، علايا، قناة السويس، قدور بك، مساكن النقل البري، وميسلون.

بينما يشمل القسم الغربي أيام السبت والاثنين والأربعاء في أحياء: الحارة الغربية، الزنود، السياحي، القوتلي، الهلالية، الوسطى، حي الطي، حي الخليج، حي دوار روج آفا، حي الزهور، حي المصارف، حي المعهد الزراعي، مساكن المعلمين، والمقاسم، حلكو. في حين سيتم جمع القمامة بشكلٍ يومي في مناطق الصناعة القديمة والجديدة، وسوق القصابين، وسوق الخضرة المركزي، وسوق الهال، إضافةً إلى الشوارع الرئيسية.