بين الكلمة والكلمة… طيات الكراهية تكمن وتكبر.. كيف نلغيها؟

فاطمة الحمد

الكلمات ليست حروفاً تتراص لتشكل جملة. فالكلمة طاقة، قد تكون حياة وقد تكون موتًا، قد تبني جسرًا من المودّة أو جدارًا من العداء. حين نتأمل في تفاصيل حياتنا اليومية نكتشف أن بين الكلمة والكلمة مسافة، وفي هذه المسافة تكمن فرص للتقارب، أو طيات للكراهية؛ تنمو بصمت حتى تتحول كرة نار يصعب إطفاؤها. السؤال الذي يفرض نفسه: كيف نمنع هذه الطيات من التشكّل؟ وكيف نلغي بذور الكراهية قبل أن تكبر وتلتهم إنسانيتنا؟

الكراهية تبدأ بكلمة

قد يظن البعض أن الكراهية وليدة أحداث كبرى أو خلافات عميقة، لكنها غالبًا تبدأ من كلمة. كلمة جارحة، تهكم عابر، أو تعليق مليء بالسخرية قد يزرع جرحًا في النفس لا يُرى بالعين، لكنه يتعمق مع الوقت. وهنا تكمن الخطورة: الكراهية لا تهبط فجأة من السماء، بل تُغذّى بالكلمات التي نتبادلها كل يوم.

كيف تتحول الكلمة شرارة نار؟

ـ سوء الفهم: كلمة غير مقصودة قد تُفسَّر إهانة.

ـ التكرار: تكرار الكلمات السلبية يجعلها تبدو حقيقة، حتى لو كانت أوهاما.

ـ التضخيم: وسائل التواصل تُضخّم الكلمة أضعافًا، فتصبح الشرارة الصغيرة حريقًا واسعًا.

إلغاء الكراهية يبدأ من الوعي بالكلمة

إذا كنا ندرك أن الكراهية تنشأ من الكلمات، فالحل يبدأ من ضبط ألسنتنا. وهذا لا يعني الصمت، بل يعني الوعي بالكلمة قبل خروجها: هل ستبني أم ستهدم؟ هل ستداوي أم ستجرح؟ حين يتحول هذا السؤال إلى عادة ذهنية، نكون قد وضعنا اللبنة الأولى لمجتمع أقل كراهية وأكثر تسامحًا.

ثقافة الإصغاء دون التسرّع

الكراهية غالبًا تتغذى من شعورنا بأننا غير مسموعين. لذلك، إلغاء طياتها يحتاج إلى تعزيز ثقافة الإصغاء. أن نستمع للآخر لا لنرد عليه فورًا، بل لنفهمه. فالكلمة حين تخرج من فم الآخر محمّلة بألمه وتجربته، تحتاج أن تُستقبل بعين من التعاطف، لا بعين من السخرية أو الاستهزاء.

دور العائلة والمدرسة

البيت المصنع الأول للكلمات. إذا تربى الطفل على لغة احترام، وحوار راقٍ، وإصغاء متبادل، سينشأ أقل ميلًا للكراهية. كذلك المدرسة ليست فقط مكانًا لتلقين العلوم، بل مختبراً لبناء قيم التسامح، حيث يتعلم التلميذ أن الكلمة الطيبة قوة لا تُضاهى.

الإعلام ووسائل التواصل… بين التحريض والتهدئة

لا يمكن أن نتحدث عن الكراهية دون أن نتوقف عند الإعلام ووسائل التواصل. فهناك كلمات تُبثّ عبر الشاشات والمنصات، قد تزيد الاحتقان وتُقسم المجتمع، وهناك كلمات أخرى تُطفئ النيران وتجمع الناس. المسؤولية هنا مضاعفة، لأن ما يُقال أمام الملايين أضعاف أثره من كلمة تُقال في مجلس ضيق.

ولخطوات عملية لإلغاء طيات الكراهية يجب علينا أولاً:

 ـ مراجعة الذات: أن نحاسب أنفسنا على الكلمات التي نقولها كل يوم.

 ـ التربية على التسامح: غرس قيم الاعتذار والمغفرة منذ الصغر.

 ـ تعزيز الحوار: فتح مساحات آمنة للنقاش بدل الخصام.

ـ تشجيع الكلمة الطيبة: الاحتفاء بالخطاب الإيجابي بدل التركيز على السلبي فقط.

 ـ القوانين الرادعة: سنّ تشريعات تجرّم خطاب الكراهية والتحريض، لحماية المجتمع.

الكلمة الطيبة صدقة

وفي نهاية المطاف، نحن نملك الخيار. بين الكلمة والكلمة مسافة صغيرة، قد نملأها بابتسامة. إن اخترنا الكلمة الطيبة، فقدّمنا صدقة بلا كلفة، أسهمنا في إلغاء الكراهية من جذورها. أما إذا تركنا الكلمات السلبية تتراكم، فإنها تتحول إلى طيات مظلمة تُغذي الأحقاد وتُضعف روابطنا الإنسانية.

فإلغاء الكراهية ليس حلمًا مثاليًا، بل مشروعًا يبدأ من كل فرد فينا. من كلمة واحدة قد نغيّر مجرى الحديث، من اعتذار بسيط قد نعيد جسورًا انقطعت، ومن إصغاء صادق قد نمنع شرارة نزاع. فلنجعل بين الكلمة والكلمة فسحة نور، لا طيات ظلام. ولنسأل أنفسنا دائمًا: أي أثر ستتركه كلمتي في قلب الآخر؟