مديرية السجل المدني تقدم تسهيلات للمواطن عبر خدمة النظام الإلكتروني

تقرير/ ماهر زكريا، مصطفى الخليل –

روناهي/ الطبقة – النظام الالكتروني الذي تعمل بها مديرية السجل المدني تقدم تسهيلات كثيرة للمواطنين وتخفف العبء عنهم ويساهم في إنجاز العمل بدقة كبيرة بأقل سرعة ممكنة.

بدأت مديرية السجل المدني التابعة للجنة الداخلية في الإدارة المدنية الديمقراطية لمنطقة الطبقة بتطبيق النظام الإلكتروني ونظام النافذة الواحدة لتسهيل العمل لديها، وسرعة الإنجاز فيه، وتخفيف الكثير من الأعباء على المواطن.

وقد ساعد تطبيق هذا النظام في اختصار الوقت وسرعة منح المواطن البطاقة بأنواعها التي تمنح من السجل المدني والتخفيف من الورقيات التي تزيد من عنائه، وأعطت هذه الخطوة ارتياح لدى الجميع، حيث أجرت صحيفة روناهي لقاءً مع أحد المواطنين من مراجعي السجل المدني راشد خليف المنديل، والذي أكد بالقول: “قدمت لمديرية السجل المدني من أجل تجديد بطاقة وافد، وقد قدمت الإجراءات الجديدة والنظام المطبق تسهيلات كثيرة وسرعة في أداء العمل، فقد استغرق وجودي هنا حوالي نصف ساعة لتجديد بطاقتي، وكان تجديد بطاقة الوافد في السابق يحتاج إلى مدة يوم أو أكثر”.

تم تطوير العمل من أجل تخفيف الأعباء على المواطن

وللاطلاع على أهمية النظام الإلكتروني المطبق حديثاً في السجل المدني؛ كان لصحيفة روناهي لقاءً مع الرئيس المشترك لمديرية السجل المدني حميد حاج موسى، والذي أكد بأنه بجهود من لجنة الداخلية وبالتنسيق مع مديرية السجل المدني؛ تم تطوير العمل في المديرية من أجل تسهيل العمل وتخفيف الأعباء على المواطن، وإصدار أكبر عدد من البطاقات الممنوحة من المديرية خلال اليوم الواحد، وذلك من خلال تطبيق النظام الإلكتروني، وبين موسى بأنه تم تزويد المديرية بأجهزة حديثة لإنجاح تطبيق هذا النظام، ومنها قراء الباكود، بالإضافة لتزويد المديرية بكاميرات حديثة لتصوير المراجع ولتوفير الورقيات والصور على المواطنين.

أهمية تطبيق النظام الإلكتروني؟؟؟

وأشار حميد بأن أهمية تطبيق النظام الإلكتروني تكمن في سرعة إنجار العمل للمراجع، ودقة العمل وتقليل نسبة الخطأ خلال العمل والكشف عن حالات التزوير، وزيادة الأمن على المعلومات المخزنة، والدقة في الأرشيف الإلكتروني، وسهولة التواصل مع المؤسسات المختصة الأخرى.

وأضاف حميد بأن المديرية تطبق نظام النافذة الواحدة من خلال تطبيق النظام الإلكتروني، وأن الموظف الواحد يعطي كافة الخدمات للمواطن، وأشار قائلاً: “في السابق كانت المعاملة الواحدة تمر على أكثر من موظف، وللنافذة الواحدة أهمية كبيرة في سرعة تقديم الخدمات للمواطن وسهولة التعامل بين الموظف والمواطن، ودقة في المعلومات في كافة مراحل منح البطاقة”.

ونوه حميد بأن مديرية السجل المدني تخطط ليصبح العمل لديها بالبصمة الإلكترونية، وإمكانية تفعيل شبكة داخلية تربط السجل المدني بالمعابر، وإصدار بطاقات تعريف ليزرية، وسيكون ذلك خلال الأيام المقبلة.