الازدحام في عيادات قامشلو يزيد المرضى مرضاً

بَقي عامر ديركي (43 عاماً) من سكان بلدة الدرباسية، لعدة ساعاتٍ وهو ينتظر دوره في عيادة طبية، الأمر الذي يتحدث عنه كثيرون بعد زيارتهم العيادات الطبية في مدينة قامشلو بإقليم الجزيرة. ولا تقتصر معاناة المرضى على أمراضهم فحسب، بل يتحملون مشاق الانتظار والازدحام وكذلك مخاطر نقل أمراضٍ معدية فيما بينهم داخل العيادات المكتظة.

ويرى أطباء وجهاتٌ صحية مختصة في قامشلو، أن سبب ذلك يعود إلى قلة الوعي والثقافة الصحية بما فيها عدم تقدير الحالات الطارئة أو الالتزام بمواعيد من شأنها تفادي الانتظار وتخفيف الازدحام. وقال ديركي الذي يعاني منذ فترة من ألم في ذراعه اليسرى وهو يقف منتظراً دوره في عيادة طبية: “منذ الصباح وأنا هنا والآن قد حل المساء وما زلت أنتظر دوري”. وأضاف: “ماذا عن هؤلاء الذين يأتون من مناطق بعيدة؟ بكل تأكيد ستتضاعف أمراضهم في هذه الحال”.

وبحسب مرضى، فإن هناك عيادات قد لا يرغب البعض بدخولها بسبب الازدحام الشديد ومخاوف من نقل الأمراض المعدية فيما بينهم وخصوصاً مع انتشار فيروس كورونا المستجد. وقال مرضى قادمون من مناطق بعيدة، إن الانتظار الطويل في العيادات يشكل أعباء إضافية عليهم، حيث أن تأخرهم إلى المساء يجبرهم على استئجار سيارات خاصة للعودة إلى مناطقهم. ويستبعد المرضى من ذوي القدرات الاقتصادية المحدودة فكرة التوجه إلى العلاج في المستشفيات الخاصة، نظراً لتضاعف تكاليف العلاج هناك، ما يجبرهم للانتظار طويلاً في العيادات.

لا التزام بالدور

وقال عنتر إبراهيم وهو طبيب أخصائي بالجراحة العصبية في قامشلو إن: “الازدحام في العيادات الخاصة له مساوئ كثيرة وتشكل متاعب للمرضى والأطباء”. وربط الطبيب ذلك بقلة الوعي الصحي ومرافقة أكثر من شخص للمريض وعدم استعداد المريض للانتظار ضمن المواعيد: “هناك أشخاص ليسوا مستعدين لانتظار دورهم، ما يسبب مشاكل على الدور”.

ورأى أن الحل يمكن في تطبق نظام الدور والمواعيد وتوزيع المرضى على أيام الأسبوع، ولكن هذا الحل معقد بالنسبة للقادمين من الريف لأنهم لا يقبلون انتظار دورهم ليومين أو ثلاثة أيام.

“تجربة ناجحة”

وقال عصام المحمود (37 عاماً) وهو من سكان مدينة قامشلو، إن هناك ضغطاً كبيراً على العيادات الطبية في قامشلو بسبب تركّز معظم الأطباء الاختصاصيين فيها. وأضاف لنورث برس، بينما كان ينتظر دوره بمفرده دون مرافق في عيادة طبية: “أكثر من يشكل الازدحام في العيادات هو وجود أكثر من شخص يرافق المريض أو المراجع”.

ويسبب ذلك في بعض الأحيان اضطرابات ومشاكل داخل العيادات الخاصة بسبب طول الانتظار وعدم التزام البعض بالدور، ويمتد أثرها إلى الأطباء والمراجعين على حدٍّ سواء.

ويفضّل روان تمو وهو أخصائي في أمراض الغدد الصم والسكري والأمراض الباطنية في قامشلو، معالجة هذه المشكلة لدى الجهات المختصة “لأنها بحاجة إلى كثيرٍ من العمل”.

واستشهد الطبيب روان تمو بتجربة ناجحة سابقة في هذا الأمر وتحديداً أثناء فترة تطبيق الإغلاق الجزئي للحد من انتشار فيروس كورونا في آب من العام الماضي. فقد سمحت الإدارة الذاتية في تلك الفترة بفتح العيادات الطبية والسنية ومختبرات التحاليل والأشعة لأوقات محددة شريطة عدم استقبال أكثر من أربعة مرضى في آنٍ واحد داخل العيادة. كما ألزم قرار الإدارة الذاتية المرضى والمراجعين والأطباء بتطبيق قواعد التباعد الاجتماعي وارتداء الكمامات داخل العيادات للحد من انتشار الفيروس. وقال تمو لنورث برس: “للأسف بعد انتهاء الحظر عاد الأمر كما السابق، حيث ليس هناك وعي والتزام، ونسبة الأشخاص الملتزمين بالتدابير الوقائية لا تتجاوز 10 بالمئة”.

وأثناء إجراء مقابلة صحفية لا تتعدى الثماني دقائق مع أحد الأطباء، تعرض فريق نورث برس “لملاسنة كلامية” من قبل مرافقٍ لأحد المرضى كان يتحدث بلكنة حلبية، حيث أن الفريق تسبب في تأخيرهم، وفق قوله.

وقال “تمو” حول هذا الأمر: “بعض المرضى يعتبرون أن الضغط على الممرض والمريض والتسبب بمشكلة داخل العيادة “شطارة” وطريقة للدخول إلى غرفة المعاينة بسرعة”.